SMART UP
YOUR SALES

Erschaffen Sie das „WOW“ Erlebnis für Ihre Kunden. Sprechen Sie Ihre Kunden im richtigen Moment mit dem richtigen Produkt an. Die Customer Intelligence Lösung ermöglicht Ihnen aus Millionen von Transaktions- und Verhaltensdaten die relevanten Signale zu filtern und in personalisierte Erlebnisse und eine perfekte Kundenansprache zu verwandeln.

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SMART UP
YOUR DATA

Generieren Sie Insights aus Ihren Bestandskundendaten. Lernen Sie von und über Ihre Kunden und sagen Sie deren Verhalten voraus.

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SMART UP
YOUR WEBSITE

Trainieren Sie Ihre Website, damit sie selbstständig erkennt, welche Besucher welche Bedürfnisse haben – und sich entsprechend von ihrer besten Seite zeigt.

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SMART UP
YOUR PROCESSES

Automatisieren Sie Ihre Prozesse und lassen Sie sie aus Erfahrungen lernen. So aktivieren Sie Ihre Kunden automatisch mit dem perfekten Angebot zum perfekten Zeitpunkt.

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SMART UP
YOUR TEAM

Befreien Sie Ihr Team von zeitraubenden, repetitiven Aufgaben und gewinnen Sie Kapazitäten für mehr Wertschöpfung.

VERKAUFEN SIE MEHR MIT UNSEREN SMARTEN SOFTWARELÖSUNGEN

ADT Logo AI breit weiss adv claim druck

Path­finder Sales Prozess & Lifecycle Mining

Machen Sie die Customer Journeys Ihrer Kunden sichtbar und finden Sie in Echtzeit heraus, was sie wirklich wollen.

Intelligente Customer Data Plattform

Erkennt automatisch, wann Ihre Kunden welches Angebot bekommen sollten & passt die Vertriebsaktivität automatisch an.

Personali­sierte Kundenerlebnisse

Jeder Besucher bekommt auf allen Kanälen die Version Ihres Onlineauftritts geboten, die am besten zu ihm oder ihr passt.

icon-brain
AI AUTOMATISIERUNG LERNEN UND OPTIMIEREN ANHAND VON GROSSEN DATENMENGE
icon-cloud
Private Cloud oder On Premise Installation

WAS UNSERE KUNDEN SAGEN

VERKAUFEN SIE MEHR ENTLANG DES GESAMTEN CUSTOMER LIFECYCLE

Steigern Sie die Abschlüsse und Konversionsraten im Neukundenbereich, aktivieren Sie Ihre Kunden und erhöhen Sie Up-Sell und Cross-Sell durch gezielte Kundenansprache – egal in welcher Branche

Neukunden Akquise
bb referenz ano
Aktivierung
hanseatic referenz ano2
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
bb referenz ano
Aktivierung
hanseatic referenz ano2
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
tr referenz ano
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
as referenz ano
Cross- und Upsell
Retention
Neukunden Akquise
Aktivierung
Cross- und Upsell
Retention
Die Customer Journey ist eine Reise, die oft anders als vom Reiseveranstalter geplant verläuft: Beim Online-Shopping springen ganze drei von vier Kund*innen vor dem Kaufabschluss ab und lassen einen halbvollen Warenkorb im Shop zurück, wie eine Studie des Baymard Institut belegt.
Der Kauf-Button ist geklickt, die Bestellung abgeschlossen – für die meisten Händler*innen das bestmögliche Ende der Customer Journey. Doch wer sich an diesem Punkt zufrieden zurücklehnt, verpasst die Hälfte. Denn bei genauerer Betrachtung ist die Customer Journey mit dem Abschluss des Kaufs noch längst nicht vorbei.
Meist beginnt die Kundenbeziehung mit einer Registrierung. Sei es für einen Online-Shop, einen Newsletter oder für die Testversion eines Produkts. Unternehmen antworten darauf oft mit einer standardisierten Willkommens-E-Mail. Dabei ist eine Registrierung bereits ein Erfolg!