RETAIL BANKING 2017

21.August

#BIG DATA, #PERSONALISIERUNG, #PREDICTIVE ANALYTICS, #KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Die Digitale Transformation ist nicht die Zukunft. Digitale Transformation ist hier und jetzt. Was vor einigen Jahren noch digitale Zukunftsmusik war, ist heute bereits Standard. Neue Technologien und Möglichkeiten stellen immer mehr Banken und Versicherungen vor die Frage, wie die optimale Digitalstrategie aussehen sollten. Der Future of Financial Services Kongress bietet Ihnen daher die einzigartige Chance, Einblicke in Best Practices und neue Ansätze für Ihr Digitalgeschäft zu bekommen.

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TEILNEHMER

TOP THEMEN

DIGITALE VERTRIEBSSTRATEGIEN

Welche neuen Ansatzpunkte gibt es?

Welche sind besonders erfolgreich?

Welche Risiken gibt es und wie kann man sie vermeiden?

BIG DATA UND PERSONALISIERUNG

Welche Daten bieten das größte Potential zur Personalisierung?

Wann ist eine 1zu1 Personalisierung sinnvoll?

Welche Best Practices gibt es?

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Welche Möglichkeiten bietet sie für die Finanzbranche?

Wo wird sie bereits genutzt?

Was können wir von Google, Netflix und Tesla lernen?

Unsere Spezialisten und ihre Themen

Speaker –

Michael Altendorf , ADTELLIGENCE

BIG DATA & PERSONALIZATION

Robin Buschmann , GIROMATCH GmbH

DER DEZENTRALE KREDITPROZESS

Marco Hassler , Namics

DIGITALISIERUNG STATT „SCHEINDIGITALISIERUNG“

Matthias Bitzer , Namics

DIGITALISIERUNG STATT „SCHEINDIGITALISIERUNG“

Bernd Stieber , Netzeffekt

DEM WERBEFRUST ENTGEGENTRETEN – MEHR USER CENTRIC AUCH IM ADVERTISING

Stefan Bachmann , JDC Group

HYBRIDES FINANZ-MODELL – DAS BESTE AUS ZWEI WELTEN

Jana Ebner , TME AG

DIGITAL ECOSYSTEM

Andrei Poleacov , TME AG

DIGITAL ECOSYSTEM

Jochen Vogel , Value Management

SCHLEICHENDER TOD DES RETAILBANKING ODER CHANCE DURCH ONLINE BEZAHLVERFAHREN?

Jens Wöhler , S Broker

HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION FÜR DIE UNTERNEHMENSKULTUR

Kai Herzberger , Facebook

TRENDS IM RETAIL BANKING

Janine Lutz , bob finance

BOB & ADTELLIGENCE – REDESIGN DANK INSIGHTS

Martin Kulik , ZEB

BEYOND BANKING – 5 THESEN ZUR ZUKUNFT DER BANKEN.

Sascha Ruh , Finanzgruppe Sparkassen Consulting

RETAIL-BANKING DER ZUKUNFT – SPARKASSEN IN DER DIGITALEN ZEITREISE

Norbert Bader , Unit B

CONVERSION OPTIMIERUNG BEI MOBILEN ABSCHLUSSSTRECKEN

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IMPRESSIONEN

VIDEOS – VERGANGENE EVENTS

„IST KI DER BESSERE KUNDENBERATER?“ – TME – JANA EBNER & ANDREJ POLEACOV – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

Beim Future of Digital Sales Kongress 2018 in der Früh Lounge am Dom in Köln sprechen Jana Ebner & Andrej Poleacov von TME über "Ist KI der bessere Kundenberater?".

„THE END-TO-END CUSTOMER EXPERIENCE“ – SAP – HARTMUT POPPINGA – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

Beim Future of Digital Sales Kongress 2018 in der Früh Lounge am Dom in Köln spricht Hartmut Poppinga von SAP über "The end-to-end Customer Experience".

„MIT VISUELLEM ENTDECKEN NEUE ZIELGRUPPEN ERREICHEN“ – PINTEREST – JANA WÜRFEL – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

Beim Future of Digital Sales Kongress 2018 in der Früh Lounge am Dom in Köln spricht Jana Würfel von Pinterest über "Mit visuellem Entdecken neue Zielgruppen erreichen".

„DEN DIGITALEN KUNDEN GIBT ES NICHT – WIE MOBILE DEN POS DIGITALISIERT“ – PAYBACK – NICO WINKELHAUS – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

Beim Future of Digital Sales Kongress 2018 in der Früh Lounge am Dom in Köln spricht Nico Winkelhaus von Payback über "Den digitalen Kunden gibt es nicht – Wie Mobile den PoS digitalisiert".

FUTURE OF DIGITAL SALES 2018 – ADTELLIGENCE – MICHAEL ALTENDORF

Der von Adtelligence präsentiere Kongress "THE FUTURE OF DIGITAL SALES" am 11. September 2018 in der Früh Lounge am Dom in Köln. Moderator Jens Wienand begrüßt die Gäste und Michael Altendorf, CEO von Adtelligence, startet den ersten Vortrag.

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Leads als Kunden gewinnen mit Email-Retargeting

Die Customer Journey ist eine Reise, die oft anders als vom Reiseveranstalter geplant verläuft: Beim Online-Shopping springen ganze drei von vier Kund*innen vor dem Kaufabschluss ab und lassen einen halbvollen Warenkorb im Shop zurück, wie eine Studie des Baymard Institut belegt.

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Hello again: Mit Transaktionsmails die Kundenbindung fördern

Der Kauf-Button ist geklickt, die Bestellung abgeschlossen – für die meisten Händler*innen das bestmögliche Ende der Customer Journey. Doch wer sich an diesem Punkt zufrieden zurücklehnt, verpasst die Hälfte. Denn bei genauerer Betrachtung ist die Customer Journey mit dem Abschluss des Kaufs noch längst nicht vorbei.

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Kundenaktivierung mit Willkommens-E-Mails

Meist beginnt die Kundenbeziehung mit einer Registrierung. Sei es für einen Online-Shop, einen Newsletter oder für die Testversion eines Produkts. Unternehmen antworten darauf oft mit einer standardisierten Willkommens-E-Mail. Dabei ist eine Registrierung bereits ein Erfolg!

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