Die aktuelle Pandemiesituation hat viele Unternehmen dazu gedrängt, ihre digitale Transformation voran zu treiben. Marketing und Sales Experte Tobbias Schlömer jedoch sagt, dass es nicht ausreicht, altbewährte Lösungen zu adaptieren und fordert den Ausbruch aus der alten Denkweise, hin zu wirklich innovativen Ansätzen. Im Klartext: Statt CRM sollten Unternehmen gleich den Schritt zur Automation wagen.