Kreditkarten & Payment

Automatisierung des Vertriebs an Neu- und Bestandskunden

Die Adtelligence Software wertet Kundendaten aus und steuert basierend auf den Ergebnissen die Kundeninteraktion entlang des Lebenszyklus

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Nutzung von Kundendaten zur Steigerung der Interaktion und Incentivierung

Durch steigende Regulatorik und Wettbewerb bei Kredit- und Debitkarten wird die intelligente Monetarisierung des Geschäftes immer wichtiger. Das Zahlungsmittel als Ankerprodukt liefert laufend Daten zum Kunden. Um die daraus resultierenden Potenziale zu heben, müssen Anbieter diese Daten systematisch und automatisch in Kundeninteraktion umwandeln.

Customer Lifecycle Management für Kreditkarten

Best-Practice-Use-Case-Guide

whitepaper

Wie Adtelligence Kreditkartenabietern hilft zu wachsen

Zielgenaue Ansprache, um den Umsatz zu erhöhen

Sprechen Sie Kunden im richtigen Moment mit der richtigen Botschaft an, um Top-of-Wallet zu werden und margenträchtige Zusatzprodukte zu verkaufen

Automatisierung der Datenprozesse zur Entlastung interner Ressourcen

Mit unserer Software müssen Marketing und Vertrieb keine Datenabfragen mehr bei der IT stellen, sondern Kampagnen sind einfach automatisiert

Datenschutz und Sicherheit für die Finanzindustrie

Vertrauen Sie auf unsere spezialisierte Lösung für die Bedürfnisse der Finanzindustrie und über 10 Jahre Expertise

Erfolgreiche Projekte haben wir umgesetzt für:

3 Advanzia
6 Banknow
BB Bank
2 DKB
5 Hanseatic
1 Swisscard
TF Bank 1
4 VRPayment

Use Cases entlang des Customer Lifecycles

Typische Anwendungsfälle, bei denen Adtelligence Sie unterstützt

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Beispielhafte Use Cases im Detail

Personalisierung von Kreditkarten Produktseiten und Landingpages, um die Abschlüsse zu erhöhen

Jeder Kunde braucht eine andere Ansprache, um online eine Kreditkarte abzuschließen. Sprechen Sie jeden einzelnen potenziellen Kunden personalisiert an, um die Anzahl der Abschlüsse zu erhöhen. Sie sprechen unterschiedliche Segmente in Ihren Kampagnen an? Dann können Sie dies einfach auf der Website wieder aufgreifen.

Cross- und Up-Sell von zusätzlichen Leistungen z.B. Gold-Kreditkarte, Versicherung

Als Zahlungsmittel ist die Kreditkarte ein Ankerprodukt, welches sich ideal zum Verkauf zusätzlicher Leistungen eignet. Automatisieren Sie den Vertrieb von Zusatzprodukten, indem wir anhand des Profils und Nutzungsverhaltens das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt anbieten.

Zielgerichtete Ansprache im Kundenstamm, um Kreditkarten zu verkaufen

Egal ob Sie eine Bank, Handelsunternehmen oder Dienstleistungsanbieter sind. Oft bietet bereits Ihr Kundenstamm ein enormes Potenzial, um Kreditkarten zu verkaufen. Unsere Software identifiziert automatisch, wann und wie jemand aus Ihrem Kundenstamm angesprochen werden sollte, um eine Kreditkarte abzuschließen.

Erhöhung der Nutzung von digitalen Services z.B. Apps

Die App wird auch im Kreditkartenbereich die zentrale Anlaufstelle für den Nutzer. Bringen Sie Ihre Nutzer dazu, Ihre digitalen Angebote zu nutzen und profitieren Sie so von einer höhreren Kundenbindung und niedrigeren Servicekosten.

Aktivierung von neuen Nutzern, damit diese das Zahlungsmittel dauerhaft einsetzen (EMOB - Early Month on Book)

Nutzer, die innerhalb der ersten 45 bis 90 Tage aktiviert werden, haben einen deutlich höheren Wert über die Dauer des Kundenlebenszyklusses. Sprechen Sie Nutzer automatisiert und optimiert durch unsere Datenmodelle an, um jeden einzelnen Nutzer dazu zu bewegen, ihre Karte dauerhaft einzusetzen.

Reaktivierung von Bestandskunden und Verhinderung von Churn

Teuer akquirierte Nutzer, die inaktiv werden oder kündigen, sind ein Ärgernis für jedes Unternehmen. Aktivieren Sie inaktive Nutzer durch mehrstufige datengetriebene Kampagnen und finden Sie frühzeitig heraus, welche Kunden in Gefahr laufen, in Zukunft zu kündigen und wirken Sie bereits zu dem Zeitpunkt effektiv dagegen.

Erhöhung der Kreditkartennutzung bei Bestandskunden durch Incentivierung via App, E-Mail oder Portal

In den Bestandskunden schlummert oft ungeahntes Potenzial. Erhöhen Sie die Nutzung Ihrer Kreditkarte durch intelligente Incentivierung, die die Präferenzen der Nutzer berücksichtigt und so bessere, nachhaltige Ergebnisse bei niedrigeren Kosten erzeugt. Auf diese Weise können wir auch inaktive Nutzer wieder reaktivieren.

Vollzahler in Teilzahler umwandeln

Nutzen Sie unser Lösung, um die Kreditkartenzahlungen Ihrer Kunden zu analysieren und dem Kunden automatisch zum besten Zeitpunkt eine Teilzahlung anzubieten. Wandeln Sie so Vollzahler automatisert in Teilzahler, um von zusätzlichen Kreditzinsen zu profitieren.

Success Stories

Geschützt: 15% mehr Online-Abschlüsse für die Produkte Girokonto, Kreditkarte und Privatkredit

Mit über 4.900 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 134,9 Mrd. Euro gehört der Kunde zu den TOP-20-Banken Deutschlands ...
Adtelligence Success Story Kreditkarten Payment Retail-Banking

Geschützt: Steigerung der Kreditkarten­­abschlüsse im B2C-Bereich

Der Kunde ist eine Online-Direktbank mit Fokus auf das Kreditkartengeschäft für Privatkunden und Unternehmen ...
Adtelligence Success Story Advanzia

Geschützt: Steigerung von Konversionsraten durch personalisierte Angebote

Mit seiner Multibanking-Mobile-App hilft der Kunde Banken, sich mit modernen Interfaces (Web und App) und einem darin beinhalteten umfangreicheren Kooperationspartner-Angebot ...
Adtelligence Success Story Kreditkarten Payment Kreditkarten & Payment

Deep Dive

Erhalten Sie tiefere Insights in die Kreditkarten und Payment Branche

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Projektablauf

Adtelligence roadmap

Ihre Vorteile im Überblick

Schneller Time-to-Value

Starten Sie risikolos in Wochen und erzielen Sie mit unseren automatisierten Lösungen einen schnellen Time-to-Value, um den ROI zu maximieren

Smarte Integration

Adtelligence Lösungen sind flexibel, schnell & einfach in jede Infrastruktur über APIs und Standardschnittstellen integrierbar – DSGVO-konform und unter Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards

Entlastung der Ressourcen

Sparen Sie Ressourcen durch eine geringe Mitarbeitereinbindung, eine datenschonende Umsetzung von Projekten und eine erhöhte Usibility der Lösungen

Technische Integration in Ihre IT Landschaft

Optimierung Ihrer Antragsstrecken

einfach per Integration mit Java-Script, serverseitig oder Hosting eigener Antragsstrecken

Integration Ihrer CRM Daten und Kreditkartentransaktionen

via SFTP Upload, völlig anonymisiert oder per Standard APIs möglich. Hier bieten wir auch verschiedene Integationen in Datenbanken von IBM DB2 über Cognos bis Oracle oder MSFT Azure an.

Integration in Ihre E-Mail, App oder Marketing Automationssysteme

per APIs ist einfach möglich

Weitere Integrationsoptionen finden Sie in unserem Support Center:

Fragen Sie unsere Expert*innen