Licht ins Dunkel bringen

Path­finder

Wissen ist Erfolg. Mit Pathfinder können Sie das Online-Verhalten Ihrer Kunden nachvollziehen und auswerten. Mit wenigen Klicks profitieren Sie von umfassenden Übersichten bis hin zu einzelnen User Journeys.

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Visuelle Darstellungen des Nutzerverhaltens machen die Auswertung noch klarer und helfen dabei, Ihre Kunden besser zu verstehen. Sie erfahren, was Ihre Kunden wirklich interessiert und wie sie sich auf Ihrer Webseite bewegen. So können Sie Kaufabbrüche reduzieren.

Die KI denkt mit

Durch eine automatische Segmentierung von Kundendaten werden Ihnen Kundengruppen mit ähnlichem Klickverhalten oder Bedürfnissen angezeigt. Das Programm erkennt von selbst, welche Nutzer sich ähnlich verhalten und kann sie clustern.

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Ihr achter Sinn

Customer & Sales Intelli­­­gen­ce

Aktivieren Sie Ihre Bestandskunden genau zur richtigen Zeit zum richtigen Thema mit der richtigen Ansprache und heben Sie so ungenutzte Umsatz-Potenziale.

Selbstständige Erkennung

Unsere KI-basierte Datenanalyse passt Ihre Vertriebsaktivität automatisch dem jeweiligen Kunden an. Mit der Erfassung und Kombination von Kundendaten erkennt sie Verhaltensmuster, die Menschen nicht auffallen würden. So können wichtige Informationen auf Basis von Kontobewegungen, Kreditkartentransaktionen, CRM- oder Produktdaten automatisch analysiert und genutzt werden.

Das optimale Upgrade

Neben dem automatischen Versand Ihrer Vertriebsbotschaften zum passenden Zeitpunkt können Ihre Kundenberater auch von der Software auf geeignete Termine und Kontakt-Potenziale hingewiesen werden. Die bestehenden Systeme Ihrer IT-Infrastruktur können dabei reibungslos erweitert werden: CRM, E-Mail, Marketing Automation, Call Center oder Mobile App. Unsere Software bietet Schnittstellen zu allen gängigen Betriebssystemen und integriert auch verteilte Datenbestände.

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Adaptiver Auftritt

Personali­sierung

Präsentieren Sie jedem individuellen Besucher, seine perfekte Webseite. Das Personalisierungsprogramm antizipiert die Bedürfnisse jedes Nutzers und lernt daraus für die Zukunft.

Für jeden das Richtige

Während der eine Kunde so schnell wie möglich seinen Kauf abschließen möchte, will ein anderer zunächst mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Manche bevorzugen klassische Werbebilder, andere einen ausführlichen Text. Unsere Software ist in der Lage, die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer zu erkennen und zu bedienen – sie lernt kontinuierlich aus dem Klick- und Kaufverhalten Ihrer Kunden und wendet das Gelernte in Echtzeit auf die Personalisierung Ihres Webseiten-Auftritts an.

Nahtlose Integration

Für die dynamischen Webseiten-Varianten müssen Sie nichts in Ihrem bestehenden CMS ändern. Die Integration erfolgt plattformunabhängig und unkompliziert. Auch eine aufwendigere Programmierung per CSS und JavaScript können wir Ihnen bei Bedarf anbieten. Userdaten werden aus internen und externen Quellen zusammengeführt und analysiert – egal ob aus CRM, DMP, BI oder Analytics. Vorhandene Schnittstellen zu Google AdWords setzen die Learnings sofort für Ihren Vertriebserfolg um und sorgen für eine nachhaltige Optimierung.

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